Не в качестве рекламы. В качестве полезных рекомендаций.
В 2014 г. в июне приобрел палатку Fox Retreat XL Euro в интернет магазине carpzone.com.ua. До конца сезона 2014 года палатка примерно суток 30 провела на рыбалке, почти все они были 2-х суточные. Палатка по конструкции просто великолепна, спору нет. Но к концу сезона обратил внимание, что брезентовые накладки, в том месте, где дуги сходятся с двух сторон палатки и крепятся к ним, пришли почти в полную негодность, материал был изношен, и некоторые дуги просто проваливались через ткань. Такое впечатление, что ткань протерлась об землю. И это при том, что палатка не устанавливалась на бетоне, асфальте, каменистой почве и т.п., а только на траве. Явный брак. Я купил эту палатку, практически, когда она только появилась на рынке, видать не все огрехи с материалами (поставщиками) были решены. Озадачился решением этой проблемы – возник вопрос где можно отремонтировать. Так сезон подходил к концу, решил отложить решение проблемы на межсезонье 2014-2015 г.. Так получилось, что закрутился, и не только в межсезонье, но и в сезон 2015 г. Ничего по решению с ремонтом палатки не решил, а в сезон 2015 г. вообще на рыбалке не был (были не до рыбалки).
Тем не менее, в августе вспомнил про палатку и подумал, почему бы не написать в фокс и не спросить у них совета. Ответили практически на следующий день, запросили фотографии. Выволок палатку во двор, сфотографировал, отослал. Ответ пришел через несколько дней – присылайте, либо отремонтируем, либо заменим. После этого связался с Алексеем из магазина, в котором купил палатку, переслал ему переписку с фоксом. Через пару дней Алексей связался со мной и сказал, чтобы я отправил палатку на его магазин. Не буду врать, прошло несколько месяцев как палатка была отправлена, я уже начал немного волноваться, но вот вчера получил палатку взад. Новую!
Все это я написал для следующих выводов:
- FOX выполняет свои гарантийные обязательства, даже по истечению года после продажи товара
- магазин carpzone.com.ua является ответственным и порядочным он-лайн украинским магазином, которого порекомендовать не грех (в дополнение (ранее об этом писал) – в 2013 году при первом же броске сломал свежекупленную в этом магазине палку Fox Warrior S 3,9 3,5lb. Обменяли обломки на новую в течении пары дней)
16
 (22).gif)
